L'ascesa dello scopo

Un recente rapporto conferma che il pubblico si fida più delle imprese che del governo o dei media, anche in un contesto di incertezza economica. Ciò offre ai leader la possibilità di distinguersi evidenziando gli scopi delle loro organizzazioni. Le organizzazioni orientate allo scopo rappresentano stabilità in mezzo a cambiamenti vorticosi, che possono stimolare impegno, ispirazione e fiducia per stakeholder, clienti e dipendenti.

Nel contesto di tutta l’incertezza economica che affligge il mondo in questo momento, alle aziende viene offerta un’occasione d’oro per alzarsi e distinguersi. Secondo gli ultimi risultati dell’Edelman Trust Barometer 2023, le aziende del settore privato detengono le ultime vestigia della fiducia delle persone. L’indagine ha mostrato che il 62% degli intervistati ritiene di potersi fidare delle imprese, mentre la fiducia nel governo e nei media è diminuita drasticamente. Ciò pone i leader aziendali in una posizione elevata per stabilire gli standard che il pubblico spera. È ancora un altro motivo per considerare di diventare un leader con uno scopo o, se gestisci già un'organizzazione con uno scopo, un'organizzazione più focalizzata. Ma cos’è un’organizzazione con uno scopo?

Uno scopo alimenta un'organizzazione orientata a uno scopo, ma questo scopo non si trova solo in cima a una carta intestata. Influisce sul modo in cui l'organizzazione prende decisioni aziendali, parla ai propri dipendenti e interagisce con la comunità. Lo scopo spiega perché l'organizzazione esiste e funziona come funziona. Alla fine, diventa una luce guida, che illustra come i lavori di tutti collaborano per raggiungere un obiettivo.

Cosa rende i leader orientati a uno scopo e le aziende che gestiscono così attraenti per i consumatori che devono affrontare la realtà della turbolenza globale? Per prima cosa, rappresentano la stabilità in mezzo al cambiamento vorticoso. Un’organizzazione con uno scopo ha una bussola intrinseca che la spinge a contribuire positivamente ai propri dipendenti, ai clienti o alla società in generale. La bussola è affidabile, prevedibile e significativa. Qualunque cosa accada, le parti interessate dell'organizzazione orientata allo scopo sanno che esiste una stella polare che non rinuncerà. Questo è potente e stimola l’impegno, l’ispirazione e la fiducia di stakeholder, clienti e dipendenti.

C’è da meravigliarsi che, secondo Deloitte, le organizzazioni orientate a uno scopo crescano tre volte più velocemente di altre aziende? O che la ricerca pubblicata su Corporate Reputation Review ha collegato l’elevata soddisfazione dei dipendenti e la crescita più rapida ad aziende focalizzate sugli obiettivi? Grazie agli scopi trascendenti e generali di queste organizzazioni, i dipendenti non devono mai chiedersi il “perché” dietro una visione aziendale o una dichiarazione di intenti. Poiché conoscono, comprendono e vivono lo scopo più elevato della loro azienda, sono naturalmente influenzati a fare scelte migliori in linea con la direzione orientata allo scopo dell'azienda.

Nonostante questi ovvi aspetti positivi, potresti già riconoscere (o essere in grado di indovinare intuitivamente) che diventare un leader con uno scopo al timone di un'organizzazione guidata da uno scopo non è sempre semplice. Diventare un gigante riconosciuto e determinato come DTE Energy o 4Ocean richiede impegno e impegno. Ciò è dovuto alle sfide intrinseche che derivano dal tentativo di trovare un equilibrio tra profitto e scopo negli affari.

Lo scopo di DTE Energy come azienda elettrica è ridurre l'impatto ambientale. Lo fa investendo e producendo energia rinnovabile nel Michigan, spingendolo a diventare il leader del Michigan nel settore delle energie rinnovabili. Tiene inoltre le sue attività alle politiche ambientali e di inquinamento. Poiché DTE Energy vende l'energia che produce in modo rinnovabile, bilancia profitto e scopo.

Lo scopo di 4Ocean è ripulire l'oceano rimuovendo i rifiuti di plastica. Ma per finanziare questa operazione, 4Ocean aveva bisogno di entrate. Questo scopo ha portato i suoi leader a produrre e vendere gioielli utilizzando la plastica proveniente dall’oceano. Se da un lato la vendita di gioielli rende l'azienda redditizia, dall'altro favorisce l'iniziativa originale riutilizzando l'inquinamento in un prodotto.

Non commettere errori: il problema non è che lo scopo non porterà o non potrà portare alla redditività. Lo farà e lo potrà fare, come dimostrato da molte aziende come le due sopra citate. Tuttavia, nel breve termine, concentrarsi sul raggiungimento di obiettivi più mirati potrebbe richiedere un temporaneo sacrificio dei profitti. È una pillola difficile da digerire, soprattutto quando l’inflazione è alle stelle e lo spettro di una possibile recessione oscura tutti gli angoli del globo.